Ada tiga yang dikaji dalam penelitian ini: 1) Bagaimana cara pengemasan program budaya lokal Lembaga Penyiaran Publik TVRI Jawa Timur, 2) Bagaimana bentuk-bentuk Brand Image program budaya lokal, dan 3) Bagaimana Brand Image program budaya lokal bagi pemirsa.
Upaya mengkaji kondisi komunikasi organisasi dari aspek profil komunikasi keorganisasian. Metode yang digunakandalam p[enelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan menghitung mean(rata rata) dan tingkat frekuensi variabel antara lain kepuasan kerja, iklim komunikasi, kualitas media, aksebilitas informasi, beban informasi dan pemyebaran informasi dalam organisasi
Bagaimana aplikasi etika komunikasi custamer relations yang dilakukan oleh KBIH Nasrul Ummah dalam melayani jama'ahnya