Setiap individu memiliki kemampuan yang berbeda dalam menangani kebutuhan informasi, setiap orang memiliki perbedaan yang berbeda dalam mencari dan mengelola sumber informasi. Hal ini terkait dengan perbedaan kemampuan dan kepercayaan diri masing-masing orang. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana layanan referensi virtual yang disediakan oleh perpustakaan perguruan tinggi dapat memban…
Pesatnya perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi di era virtual seperti internet, adanya keterhubungan semua aspek kehidupan akses online 24 jam dan beragam informasi dalam bentuk koleksi digital telah memengaruhi tumbuhnya berbagai bentuk layanan baru di Perpustakaan perguruan tinggi. Bentuk layanan-layanan baru di perpustakaan seperti penyediaan akses online gratis ke internet, pe…