Pengaruh layanan jasa Pick Up service terhadap tingkat kepuasan nasabah di ko…

Persaingan antar perusahaan, lembaga keuangan baik bank atau non bank atau lembaga penyedia jasa lainnya saat ini sangat ketat. Hal ini dikarenakan bahwa setiap perusahaan atau lembaga penyedia jasa ingin mendapatkan pelanggan yang banyak dan dapat mempertahankan pelanggannya. Salah satu cara untuk dapat mempertahankan pelanggan yakni dengan memberikan pelayanan yang baik yang dapat memenuhi h…

Pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan citra perusahaan terhadap minat beli …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan, lokasi, dan citra perusahaan berpengaruh terhadap minat beli nasabah dalam memilih jasa UJKS Tursina dan menganalisis faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi minat beli nasabah dalam memilih jasa UJKS Tursina.rnPopulasi dalam penelitian ini adalah nasabah UJKS Tursina baik tabungan maupun pembiayaan. Sampel yang diambil …

Etika komunikasi customer relations dalam pelayanan jama'ah haji KBIH Ummah K…

Bagaimana aplikasi etika komunikasi custamer relations yang dilakukan oleh KBIH Nasrul Ummah dalam melayani jama'ahnya

Pelayanan perpustakaan : P. Sumardji

Edisi

cet. 6

ISBN/ISSN

9794132209

Deskripsi Fisik

85. hlm : 21. cm

Judul Seri

-

No. Panggil

U 025.6 Sum p

Manajemen pelayanan publik : studi kasus tentang proses pelayanan Perpustakaa…

NIM:E04208007. Bibliografi hlm. 120-122.

Membangun kemitraan Bank Syariah dengan pendekatan shariah marketing :

Di tengah-tengah persaingan di antara bank-bank syariah, dibutuhkan strategi marketing untuk mempertahankan hubungan yang berkelanjutan di antara bank dengan pelanggan. Terungkap dalam penelitian ini bahwa beberapa variabel: atribut produk, kualitas layanan dengan pendekatan Islam mengenai pemasaran, reputasi, kepuasan, komitmen yang efektif, komitmen yang berkelanjutan, dan kesetiaan pelanggan…

Peningkatan Kualitas Pelayanan perpustakaan sebagai bentuk edukasi pembanguna…

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor atau ukuran keberhasilan bagi setiap pengembangan dan implemtasi sistem informasi pada suatu lembaga. Kemampuan melayani konsumen ( Pengunjung pustaka) berarti memberikan pelayanan ke arah penguatan edukasi. Citra kualitas layanan yang baik bukanlah berdasarkan sudut pandang atau persepsi pihak penyedia layanan, melainkan berdasarkan sudut pandang …

Korelasi antara komunikasi antar personal, etos kerja, dan budaya organisasi …

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti hubungan antara komunikasi antarpersonal, etos kerja, dan budaya organisasi dengan pelayanan, baik secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama. Penelitian dilaksanakan di Pusdiklat Pegawai Departemen Pendidikan Nasional. Penelitian mengambil sampel 90 orang, dilakukan dengan sampel acak. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa, terdapat hubungan posi…

Peran dewan pendidikan dalam meningkatkan mutu pelayanan pendidikan :

Keberadaan Dewan Pendidikan masih dipertanyakn terkait dengan peningkatan mutu pelayanan pendidikan. Meskipun sudah dibentuk di berbagai provinsi/kabupaten/kota, tampaknya dewan ini masih belum dianggap sebagai mitra bagi berbagai pemangku kepentingan khususnya pemerintah daerah dalam rangka peningkatan mutu pelayanan pendidikan. Penelitian ini mengkaji berbagai kegiatan atau terobosan yang tel…

Pelayanan publik bidang kesehatan / Sumariyanto Wansca; pembimbing: Khoirul Y…

NIM:E04208023Bibliografi hlm. 142-144