Perkembangan teknologi informasi mempengaruhi perpustakaan dalam layanan pengguna. Penggunaan website semakin canggih dari sebelumnya. Dari web 1.0 dengan tampilan informasi yang monoton, menjadi web 2.0 di mana pengguna dapat membuat akun sendiri dan menikmanti informasi. Sekarang, dengan perkembangan web 3.0, fitur layanan web telah ditambahkan dengan lebih menarik lagi bagi pengguna. Artikel…
Penelitian ini berjudul analisis kepuasan pengguna opac dan dampaknya terhadap loyalitas di Perpustakaan STAIN Salatiga, dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis kepuasan pengguna OPAC ditinjau dari 5 (lima) aspek content (isi), accuracy (keakuratan), ease (kemudahan), format (bentuk), timeliness (ketepatan waktu) dan pengaruhnya terhadap loyalitas pengguna