Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa langkah-langkah yang dilakukan dalam proses pengajuan sistem amanajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2008 adalah perencanaan yang dilakukan untuk sertifikasi terdapat beberapa tahapan yaitu: persiapan awal, persiapan SDM, persiapan pelatihan dan penentuan pengajuan direktorat yang masuk ISO. Setelah perencanaan selesai kemudian pihak masjid mengajukan k…