Kualitas Pelayanan Perpustakaan STAIN Kudus

Edisi

Libraria, Vol 1,No 1, Januari-Juni 2013

ISBN/ISSN

23550341

Deskripsi Fisik

ii ,10 hlm, 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

J 020 Lib

Hubungan kualitas pelayanan terhadap persepsi kepuasan konsumen

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii, 87 hlm. 28 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP--2014 009 PSI

Evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik melalui kajian indeks kepuasan ma…

The problems discussed in this research are the quality of public service has been implemented by the reference UGM University library and the factors that need to be improve the quality of servis to the community. The purpose of this reseach was to the reference Unit UGM.

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen di KPRI al Kautsar UIN S…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xix, 102 hlm. 28 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KE-2014 083 ES

Hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan nasabah Bank Tabungan Nega…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii, 134 hlm. 28 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP-2014 050 PSI

Membangun kemitraan Bank Syariah dengan pendekatan shariah marketing :

Di tengah-tengah persaingan di antara bank-bank syariah, dibutuhkan strategi marketing untuk mempertahankan hubungan yang berkelanjutan di antara bank dengan pelanggan. Terungkap dalam penelitian ini bahwa beberapa variabel: atribut produk, kualitas layanan dengan pendekatan Islam mengenai pemasaran, reputasi, kepuasan, komitmen yang efektif, komitmen yang berkelanjutan, dan kesetiaan pelanggan…

Peningkatan Kualitas Pelayanan perpustakaan sebagai bentuk edukasi pembanguna…

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor atau ukuran keberhasilan bagi setiap pengembangan dan implemtasi sistem informasi pada suatu lembaga. Kemampuan melayani konsumen ( Pengunjung pustaka) berarti memberikan pelayanan ke arah penguatan edukasi. Citra kualitas layanan yang baik bukanlah berdasarkan sudut pandang atau persepsi pihak penyedia layanan, melainkan berdasarkan sudut pandang …

Kepuasan masyarakat terhadap kulaitas pelayanan puskesmas Sananwetan Kota Bli…

Penyelenggaraan pelayanan publik haruslah dimaknai sebagai sebuah usaha untuk pemenuhan hak-hak dasar masyarakat dan merupakan kewajiban pemerintah untuk melakukan pemenuhan hak-hak dasar tersebut. Pengaduan masyarakat adalah hal penting yang harus disikapi, karena mereka yang mengetahui dan merasakan baik buruknya pelayanan.yo.

Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan mahasiswa terhadpa intensi meregistr…

This article is written based on the research about the influance of serviace quality and student's satisfaction toward the intensity of student re-registration.This research is a replica of Davidow's research regarding timeliness, apology, redress, facilitation, credibility, and attentiveness as an indicator of service quality that could influence the satisfaction as well as the intention to r…