Tujuan studi ini untuk mengidentifikasi pengaruh langsung, tidak langsung, dan total dari variabel budaya organisasi, kepemimpinan, dan kepuasan kerja terhadap kinerja penddik/guru. Studi dilaksanakan di 10 SMA Negeri kategori unggulan (plus kotamadya, provinsi, dan berstandar nasional/internasional) di provinsi DKI Jakarta. Sampel responden dalam studi berjumlah 150 orang yang diambil melalui …
Penyelenggaraan pelayanan publik haruslah dimaknai sebagai sebuah usaha untuk pemenuhan hak-hak dasar masyarakat dan merupakan kewajiban pemerintah untuk melakukan pemenuhan hak-hak dasar tersebut. Pengaduan masyarakat adalah hal penting yang harus disikapi, karena mereka yang mengetahui dan merasakan baik buruknya pelayanan.yo.
This article is written based on the research about the influance of serviace quality and student's satisfaction toward the intensity of student re-registration.This research is a replica of Davidow's research regarding timeliness, apology, redress, facilitation, credibility, and attentiveness as an indicator of service quality that could influence the satisfaction as well as the intention to r…
Telah dilakukan sebuah survei untuk meneliti hubungan antara kepuasan kerja, ciri-ciri kerja, lingkungan, organisasi kerja dan faktor-faktor sosial yang mempengaruhi desain kerja pada perusahaan manufaktur otomotif di Malaysia. Tujuan studi ini adalah menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi karyawan terhadap pekerjaannya. Yang terlibat dalam penelitian ini sejumlah 170 subjek laki-l…
Penelitian ini mencoba menganalisis indeks kepuasan dan faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas hasil-hasil penelitian di Provinsi Jawa Timur. Disamping itu penelitian ini juga dimaksudkan untuk membuat profil hasil-hasil penelitian yang telah dilakukan oleh pemerintah Provinsi Jawa Timur pada kurun waktu tahun 2000-2005. Dengan menggunakan metode survey kuesioner terbuka dan kuesioner tertutu…
Kebijakan Pemerintah daerah untuk menaikkan Pendapatan Asli daerah [PAD] bisa berakibat kontra produktif karena yang terjadi bukan PAD yang meningkat, akan tetapi justru mendorong para pengusaha memindahkan lokasi usahanya ke daerah lain yang lebih menjanjikan. Pemerintah harus berhati-hati dalam mengeluarkan Peraturan Daerah tentang pajak, dan jangan sampai terjadi ekonomi biaya tinggi akibat …