Secara sederhana layanan prima dapat diartikan sebagai layanan yang berorientasi pada pemenuhan tuntutan pelanggan menegenai kualitas produk, baik barang maupun jasa dengan sebaik-baiknya.
Akreditasi perpustakaan bagi perpustakaan perguruan tinggi sudah menjadi kebutuhan. akreditasi perpustakaan perguruan tinggi meliputi 9 komponen yaitu, layanan, kerjasama, koleksi, pengorganisasian, sdm, srana prasarana, anggaran, manajemen, dan perawatan koleksi perpustakaan
Fokus dalam penelitian ini adalah pengembangan sumber daya manusia(SDM) pusat perpustakaan UIN Maulana Malik Ibrahim. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kebutuhan SDM pusat perpustakaan UIN Maulana Malik Ibrahim Malang sesuai dengan beban kerja layanan perpustakaan yang disediakan.
Tulisan ini bermaksut menjelaskan tentang makna komunikasi antar pribadi, cara melakukan komunikasi Antar Pribadi yang efektif. Perpustakaan merupakan lembaga yang bergerak dibidang jasa dan informasi.
Layanan koleksi referensi di perpustakaan IAIN Purwokerto memerlukan pengkajian mengenai sejauh mana pemanfaatannya, dengan ini dirumuskan bagaimana pemanfaatan koleksin referensi di perpustakaan IAIN Purwokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dimana pemparan dengan menggunakan angka-angka.
Layanan koleksi referensi di perpustakaan IAIN Purwokerto memerlukan pengkajian mengenai sejauhmana pemanfaatannya, dengan ini dirumuskan bagaimana pemanfaatan koleksi referensi di perpustakaan IAIN Purwokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dimana pemaparan dengan menggunakan angka-angka. Populasi diambil dari jumlah pemustaka koleksi layanan referensi dalam satu …
Tulisan ini bermaksut menjelaskan tentang makna komunikasi antar pribadi, cara melakukan komunikasi Antar Pribadi yang efektif. Perpustakaan merupakan lembaga yang bergerak dibidang jasa dan informasi. Produk utama perpustakaan adalah menyediakan jasa dan layanan informasi kepada khalayak yang membutuhkan. Dalam hal ini salah satu faktor kesuksesan perpustakaan adalah kemampuan komunikasi antar…
Perkembangan teknologi informasi melahirkan revolusi industri yang saat ini memasuki era revolusi industri 4.0. Revolusi industri 4.0 berhubungan dengan big data yang berkembang sangat pesat sehingga pertumbuhan teknologi sangat cepat. Hal ini berdampak juga dalam dunia perpustakaan, yang tentunya harus bisa menyesuaikan dengan zaman dalam memberikan layanan kepada pemustaka. Pemustaka perpusta…
GLAM (Gallery, Library, Archive, and Museum) merupakan konsep yang saling berkesinambungan dan memiliki kesempatan untuk bekerjasama menciptakan Four Cultural Heritage Domains. Di Indonesia konsep GLAM sudah ada, akan tetapi belum ada yangmenerapkannya, Perpustakaan Proklamator Bung Karno diharapkan dapat mengakomodir dan menjadi acuan terciptanya konsep GLAM karena hal ini sangat penting dilak…
Dunia sangat cepat bergerak. Ada suatu fenomena gotong royong oleh anggota masyarakat untuk satu tujuan tertentu. Setiap orang berhak dan diperbolehkan memberikan informasi yang diperlukan. Fenomena tersebut disebut sebagai crowdsourcing.Crowdsourcing merupakan konsep yang melibatkan masyarakat secara luas dan tidak terbatas dengan latar belakang etnis, warga negara, pendidikan, agama, jenis ke…