Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan mahasiswa terhadpa intensi meregistr…

This article is written based on the research about the influance of serviace quality and student's satisfaction toward the intensity of student re-registration.This research is a replica of Davidow's research regarding timeliness, apology, redress, facilitation, credibility, and attentiveness as an indicator of service quality that could influence the satisfaction as well as the intention to r…

Organisasi pemerintah daerah : Mewujudkan tata pamong yang baik (Good Governa…

The application of Government Regulation Number 22/1999 on local government has an important effect on the development of local government.Local government has more autonomy and larger opportunities to develop their region.However, the application of local autonomy will be meaningless if local government does not improve their performance.As an organizaton, local government has a bureacracy cul…

Perpustakaan : sistem dan pemanfaatan dalam peningkatan mutu pendidikan /

Edisi

Cendekia5, No.2 Juli-Desember 2007239-252

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

J 2X7.3/17 Cen

Implementasi kebijakan izin mendirikan bagunan di kabupaten Bogor :

Edisi

Jurnal organisasi dan manajemen4, No.2, September

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

J 658.005 Jur

Penerapan kontrak pelayanan [Citizen's charter] untk mewujudkan standar pelay…

Kondisi umum penyelenggaraan pelayanan publik di propinsi Jawa Timur masih dihadapkan pada sistem pelayan aparatur pemerintah yang belum maksimal atau pelayanan publik yang diberikan ke masyarakat masih kurang efektif dan efisien.

Etika pelayanan dalam wujud kepribadian pustakawan :

Perpustakaan merupakan lembaga yang non profit, sumber daya manusia yang berperan didalamnya perlu integritas dan dedikasi yang tinggi yang mengutamakan kualitas pelayanan dengan kepribadian pustakawan.Memiliki kualitas pelayanan, disamping kemampuan kognitif (kompetensi keilmuan sebagai pustakawan) juga kemampuan psikomotorik atau ketrampilan yang tidak kalah penting pemilikan afeksi yang berh…

Upaya mneingkatkan kualitas jasa layanan informasi di Perpustakaan :

Perpustakaan sebagai sumber informasi pada era global mempunyai peranan strategis serta memiliki peluang yang cukup besar dalam bidang pengelolaan dan penyebaran informasi.Seiring dengan kehidupan masyarakat yang berlangsung sangat cepat dan sulit diduga, perpustakaan harus cepat tanggap trehadap kebutuhan pengguna akan informasi yang akurat, relevan dan tepat waktu.

Konsep Perpustakaan modern ditinjau dari mutu pelayanan :

Keberhasilan sebuah perpustakaan yang utama bisa dilihat dari bagaimana mutu pelayanan sehingga diperlukan sebuah paradigma tentang bagaimana melayani dengan baik sesuai dengan kebutuhan pemakai.Perpustakaan saat ini dituntut untuk mampu berubah mengikuti perkembangan sosial pemakainya.Untuk itu diperlukan pengelolaan perpustakaan secara kreatif, inovatif dengan penerapan teknologi informasi ya…

Program layanan bimbingan konsep diri [self concept] pada siswa tunalaras :

Penelitian ini bertujuan untuk menemukan program layanan bimbingan konsep diri pada anak tunalaras di SLB/E Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1)masih belum optimal mendapat bimbingan konsep diri guna menumbuhkan kesadaran pentingnya diri dalam menempatkan diri; 2)Kendala penanganan konsep diri melalui bimbingan masih cukup banyak terutama pada sistem pendidikan di SLB yang belum mem…

Pendidikan keterampilan kerja bagi warga berkebutuhan khusus melalui pelayana…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui intensitas, efektivitas, hubungan antara intensitas pelayanan model dengan keterampilan, dan dampak model bagi warga berkebutuhan khusus. Subjek penelitian warga berkebutuhan khusus usia produktif. Lokasi penelitian di wilayah Gunung Kidul, jenis penelitian Research and Development, dilaksanakan tahun 2008-2009. Teknik pengumpulan data menggunakan obser…