Revolusi industri dalam bidang informasi di Perpustakaan telah mengalami perkembangan.. Tantangan yang dihadapi oleh perpustakaan adalah bagaimana penerapan konsep 4.0 ini disesuaikan dengan sumber daya yang dimiliki perpustakaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana merancang dan mengembangkan chatbot yang berfungsi sebagai customer service. Metode penelitian yang digunakan den…
Research on interactive service applications in libraries is still mostly about the use of various applications, application development, and evaluation of service applications in libraries. Utilization of service applications places more emphasis on the technology used, including assessing technical opportunities and obstacles. No research has been found that specifically discusses the prepara…
The Library of Center for Utilization of Informatics and Nuclear Strategic Areas- National Nuclear Energy Agency (PPIKSN-BATAN) evaluates the library through a user satisfaction survey which is given directly to visitors who come physically to the library. This study aims to measure the user satisfaction index of the PPIKSN-BATAN library services. The method used is aquantitative research using…
Artikel ini membahas tentang kecemasan pemustaka untuk berkunjung secara fisik ke perpustakaan. Kecemasan pemustaka merupakan kekhawatiran yang tidak jelas dan berkaitan dengan perasaan tidak pasti terhadap perpustakaan. Kecemasan menjadi pengalaman subjektif pemustaka yang bersifat tidak menyenangkan yang terkait dengan komponen perpustakaan. Kecemasan pemustaka dapat menimbulkan perasaan taku…
Pandemi Covid-19 tidak menyurutkan minat mahasiswa untuk mendapatkan layanan dari perpustakaan. Tujuan penelitian adalah mengembangkan dan mendeskripsikan kelayakan instrument pengukuran respon mahasiswa berdasarkan ARCS (Attention, Relevance, Confidence, Satisfaction) terhadap layanan perpustakaan selama masa pandemi covid-19. Penelitian pengembangan dilaksanakan di UPT Perpustakaan Univers…
NIM: D01301128. Bibliografi hlm. 98-100.
NIM: D01301122. Bibliografi hlm. 92-93.