Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepercayaan konsumen dan citra perusahaan dengan loyalitas konsumen pada konsumen PT. Arunee Inti Selaras Tour and Travel Kota Batam.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepercayaan konsumen dan citra perusahaan dengan loyalitas konsumen pada PT. Arunee Inti Selaras Tour and Travel di kota Batam. Penelitian ini memiliki dua variabel bebas yaitu kepercayaan konsumen dan citra perusahaan, satu variabel terikat yaitu loyalitas konsumen.
The groups of penghayat kepercayaan have developed in many regions in Indonesia. However, the service discrimination still often occurs in the community. This study intended to find out the description of state service to the group of penghayat kepercayaan in obtaining their civil rights. The study used a qualitative approach. Data collection techniques used observation, in-depth interviews, an…