Kecerdasan emosional dan spiritual [ESQ] mempunyai peran pentingdalam meraih kesuksesan hidup manusia, sehingga berbagai cara ditawarkan untuk meningkatkannya. Penelitian ini berusaha untuk memberikan suatu alternatif guna meningkatkan ESQ melalui ajaran Islam, yaitu puasa, khususnya puasa senin kamis. Dengan mengambil sampel mahasiswa Fakultas Tarbiyah IAIN Sunan Ampel Surabaya, penelitian ini…
Konsep kualitas yang menjadi sesuatu ang menentukan dalam melihat keberhasilan suatu lembaga yang bergerakdibidang produksi maupun jasa pelayanan, baik yang dikelola badan swasta maupun pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk mengtahui kesesuaian antara harapan dan persepsi mahasiswa, mengatahui tingkat kepuasan mahasiswa STIE trianandra atas program layanan STIE trianandra, dan menggali fak…
Penelitian tentang kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik ini dilakukan dengan mengambil instansi dinas perijinan dan penanaman modal di Kabupaten Sidoarjo. Dengan makin meningkatnya ekonomi masyarakat pemerintah Kabupaten Sidoarjo harus juga mengimbangi peningkatan layanan kepada masyarakat di segala bidang. Khususnya layanan publik. Meningkatnya aktivitas masyarakat memerlukan pelayana…
The consument's satisfaction and the custemer's loyalthy constitutes two related consepts that corelate each other. This can be considered as theory in marketing science.het.
Penelitian ini mencoba menganalisis indeks kepuasan dan faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas hasil-hasil penelitian di Provinsi Jawa Timur. Disamping itu penelitian ini juga dimaksudkan untuk membuat profil hasil-hasil penelitian yang telah dilakukan oleh pemerintah Provinsi Jawa Timur pada kurun waktu tahun 2000-2005. Dengan menggunakan metode survey kuesioner terbuka dan kuesioner tertutu…
Kebijakan Pemerintah daerah untuk menaikkan Pendapatan Asli daerah [PAD] bisa berakibat kontra produktif karena yang terjadi bukan PAD yang meningkat, akan tetapi justru mendorong para pengusaha memindahkan lokasi usahanya ke daerah lain yang lebih menjanjikan. Pemerintah harus berhati-hati dalam mengeluarkan Peraturan Daerah tentang pajak, dan jangan sampai terjadi ekonomi biaya tinggi akibat …
Telah dilakukan sebuah survei untuk meneliti hubungan antara kepuasan kerja, ciri-ciri kerja, lingkungan, organisasi kerja dan faktor-faktor sosial yang mempengaruhi desain kerja pada perusahaan manufaktur otomotif di Malaysia. Tujuan studi ini adalah menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi karyawan terhadap pekerjaannya. Yang terlibat dalam penelitian ini sejumlah 170 subjek laki-l…
Tujuan studi ini untuk mengidentifikasi pengaruh langsung, tidak langsung, dan total dari variabel budaya organisasi, kepemimpinan, dan kepuasan kerja terhadap kinerja penddik/guru. Studi dilaksanakan di 10 SMA Negeri kategori unggulan (plus kotamadya, provinsi, dan berstandar nasional/internasional) di provinsi DKI Jakarta. Sampel responden dalam studi berjumlah 150 orang yang diambil melalui …