Gaya APA
Hayat, .
(2017).
Manajemen Pelayanan Publik
(
ed. 1. cet. 2)
.
Jakarta:
Rajawali Pers.
Gaya MLA
Hayat, .
"Manajemen Pelayanan Publik".
ed. 1. cet. 2
Jakarta:
Rajawali Pers,
2017.
Buku.