Gaya APA

Majid, S, A. (2009). Customer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi (ed. 1. cet. 1). Jakarta: Rajawali Pers.

Gaya MLA

Majid, Suharto, Abdul. "Customer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi". ed. 1. cet. 1 Jakarta: Rajawali Pers, 2009. Buku.