Gaya APA

Hamdani, S, H., Ritonga, I. (2015). Penerapan service excellence communication oleh customer service dan implikasinya terhadap kepuasan nasaah Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Wonocolo . Surabaya: Ekonomi Syariah UIN Sunan Ampel Surabaya.

Gaya MLA

Hamdani, Syarifuddin, Hidayatullah., Ritonga, Iskandar. "Penerapan service excellence communication oleh customer service dan implikasinya terhadap kepuasan nasaah Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Wonocolo". Surabaya: Ekonomi Syariah UIN Sunan Ampel Surabaya, 2015. Skripsi.