Artikel
Is Scissoring a Metaphor for Disconnecting a Relationship ?
Begitu banyak perhatian telah dicurahkan pada kajian komponen kognisi pada sikap pengambilan keputusanoleh konsumen namun masih jarang ditemukan penelitian yang menghubungkan antara komponen kognisi konsumen dengan bidang pemasaran. Penelitian ini dilakukan berdasarkan adanya pendapat bahwa tindakan memutus hubungan dan tidak setia pada suatu produk dan memunculkan rasa bebas dikalangan konsumen. Studi satu menunjukkan bahwa konsumen cenderung untuk mengadopsi pendapat teman dekat ketika mereka menentukan sikap berhenti berhubungan dengan produk tertentu. sementara studi 2 menunjukkan bahwa konsumen cenderung mempercayai pendapat komunitas online untuk pertimbangan penghentian hubungan dengan produk tertentu.
Tidak tersedia versi lain