Gaya APA
Subandi, B., Novianto, . (2014).
Strategi Membangun Loyalitas Pelanggan PT. ISS Indonesia Cabang Jawa Timur .
Surabaya:
Fakultas Dakwah dan lmu Komunikasi UINSA.
Gaya MLA
Subandi, Bambang., Novianto, .
"Strategi Membangun Loyalitas Pelanggan PT. ISS Indonesia Cabang Jawa Timur".
Surabaya:
Fakultas Dakwah dan lmu Komunikasi UINSA,
2014.
Skripsi.