Artikel

Nilai lebih layanan perpustakaan dengan melibatkan hati :

---

Pada era ICT [Information and Communication Technology] ini, kebutuhan masyarakat akan informasi yang relevan dan terbaru menjadi lebih besar dari pada sebelumnya. Oleh karena itu, tidak berlebihan bila informasi kini menjadi kunci utama di setiap aspek kehidupan manusia. Perpustakaan sebagai salah satu lembaga yang menyediakan dan memberikan pelayanan informasi wajib meningkatkan kualitas pelayanan jika tetap ingin diminati pemustaka meski banyak sumber-sumber atau media penyaji informasi lainnya yang hadir lebih bersaing. Kualitas pelayanan yang diberikan seharusnya pelayanan berkualitas tinggi yang berorientasi pada kepuasan pemustaka. Pelayanan berkualitas tinggi yang dimaksud tersebut adalah pelayanan dengan melibatkan hati. Hal ini dikarenakan selain bisa memberikan kepuasan pemustaka, banyak nilai lebih lainnya yang bisa didapat jika pustakawan benar-benar melayani pemustakanya dengan melibatkan hati. Salah satu nilai lebih terpenting dari layanan perpustakaan...ifa.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

J 020/5 Fkp

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

FKP2T3, Nomor 1 - 2, Juni - Desember 201128-35

Subjek

Layanan Perpustakaan
Layanan Dengan Empati
Layanan Dengan Hati

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar