Gaya APA

Nadjib, M., Ismail, M. (2012). Peningkatan kualitas pelayanan publik / Muhammad Nadjib; pembimbing: M. Ismail . IAIN Sunan Ampel Surabaya: Fakultas Ushuluddin.

Gaya MLA

Nadjib, Muhammad., Ismail, M.. "Peningkatan kualitas pelayanan publik / Muhammad Nadjib; pembimbing: M. Ismail". IAIN Sunan Ampel Surabaya: Fakultas Ushuluddin, 2012. Skripsi.