Gaya APA

Astutik, S., Rachman, A. (2009). Kepuasan konsumen ditinjau dari gaya menjual oleh pramuniaga di Royal Plaza Surabaya : Anita Rachman; pembimbing: Sri Astutik . Surabaya: Fakultas Dakwah.

Gaya MLA

Astutik, Sri.., Rachman, Anita. "Kepuasan konsumen ditinjau dari gaya menjual oleh pramuniaga di Royal Plaza Surabaya : Anita Rachman; pembimbing: Sri Astutik". Surabaya: Fakultas Dakwah, 2009. Skripsi.