Gaya APA

Sulhan, M, H., Rowati, U, A. (2009). Peran public relations hotel Inna Tretes dalam menjaga loyalitas konsumen : Uci Ana Rowati . Surabaya: Fakultas Dakwah.

Gaya MLA

Sulhan, M., Hamdun.., Rowati, Uci, Ana. "Peran public relations hotel Inna Tretes dalam menjaga loyalitas konsumen : Uci Ana Rowati". Surabaya: Fakultas Dakwah, 2009. Skripsi.