Gaya APA

Syam, N., Azizah, C. (2002). Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Bersalin Siti Aminah Surabaya : Chusnul Azizah . Surabaya: Dakwah.

Gaya MLA

Syam, Nur.., Azizah, Chusnul. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Bersalin Siti Aminah Surabaya : Chusnul Azizah". Surabaya: Dakwah, 2002. Skripsi.