Gaya APA
Kuijlen, J. ().
Layanan pemakai yang sempurna dilihat dari beberapa aspek : (Media Informasi15, Nomor 2, Tahun 200621-38).
:
.
Gaya MLA
Kuijlen, Jos.
"Layanan pemakai yang sempurna dilihat dari beberapa aspek :".
Media Informasi15, Nomor 2, Tahun 200621-38
:
,
.
Artikel.