Gaya APA
Tjiptono, F.
(2006, 2014).
Pemasaran jasa / Fandy Tjiptono
(
ed. 1. cet. 1)
.
Yogyakarta:
ANDI.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran jasa / Fandy Tjiptono".
ed. 1. cet. 1
Yogyakarta:
ANDI,
2006, 2014.
Buku.