Gaya APA
Dana, D. (2001).
Resolusi Konflik : Alat Bantu Mediasi untuk Kehidupan Kerja Sehari-hari .
Jakarta:
Bhuana Ilmu Populer.
Gaya MLA
Dana, Daniel.
"Resolusi Konflik : Alat Bantu Mediasi untuk Kehidupan Kerja Sehari-hari".
Jakarta:
Bhuana Ilmu Populer,
2001.
Buku.