NIM:D01399151.
Customer relationship management is a marketing strategy that builds profitable business relationship with selected prospect customers and the aim is to create customers loyalty. The CRM concept is appropriate when applied at library services, in order that the library can provide satisfied information services which will create library user loyalty. In addition, the application of CRM in libra…
banyak pakar hukum di Indonedia berpendapat bahwa ajaran sifat melawan hukum material adalah ajaran yang tepat untuk dianut, apalagi hukum tidak tertulis seperti hukum adat masih hidup dan merupakan hukum asli Indonesia. Penerapan ajaran sifat melawan hukum material di Belanda dan Indonesia dan menunjukkan perkembangan yang berbeda. Sifat melawan hukum merupakan unsur tindak pidana, baik sebaga…
Bibliografi: hlm. 127.
Bibliografi: hlm. 127.