Begiti banyak perhatian yang dicurahkan pada kajian komponen kognisi pada sikap pengambilan keputusan oleh konsumen namun masih jarang ditemukan penelitian yang mengubungkan antara komponen kognisi komponen dalam bidang pemasaran.Penelitian ini dilakukan berdasarkan adanya pendapat bahwa tindakan memutus hubungan dan tidak setia pada suatu produk akan memunculkan rasa bebas dikalangan konsumen.