Kehadiran konflik dalam organisasi tidak dapat dihindarkan tetapi dapat diminimalisir. Konflik organisasi terjadi antara individu dengan individu, baik individu pimpinan maupunindividu karyawan, konflik invidu dengan kelompok maupun konflik antara kelompok tertentu dengan kelompok yang lain. Tidak semua konflik merugikan organisasi. Konflik yang ditata dan dikendalikan dengan baik dapat berujun…